Power Wallet to system oparty na sztucznej inteligencji (AI), który maksymalizuje oszczędności dzięki trzem głównym mechanizmom:
W przypadku falowników EcoBSS oraz magazynów Heckman i EcoBSS – bezpośredni kontakt na [email protected] lub na numer telefonu 22 100 59 60 w. 2
Możesz też skorzystać z formularza – przejdź do podstrony WSPARCIE
W przypadku sprzętu Deye jedynym właściwym adresem wsparcia i zgłoszeń napraw, jest fabryczny serwis pod adresem deyeservice.com
Magazyn energii dobieramy według kryteriów:
W celu zdobycia bardziej szczegółowych informacji zapraszany do kontaktu z działem technicznym.
Nie. System Power Wallet nie wymaga zakupu żadnych zewnętrznych sterowników ani kosztownych bramek (gateway). Falownik hybrydowy i magazyn energii tworzą zintegrowany ekosystem, gotowy do pracy z oprogramowaniem od razu po podłączeniu do internetu. Oznacza to brak ukrytych kosztów, znacznie prostszy i tańszy montaż oraz wygodę zarządzania całym systemem z poziomu jednej, intuicyjnej aplikacji.
Gwarancja na magazyny energii EcoBSS wynosi 10 lat pod warunkiem rejestracji produktu. Żywotność ogniw wynosi 6000 pełnych cykli.
Na stronie heckman.pl wybierz zakładkę „WSPARCIE” /„DO POBRANIA”.
Tak, rozbudowa starej instalacji jest możliwa. Można to zrobić na dwa sposoby:
Baterie LiFePO4 są wysoce odporne na przegrzewanie, głębokie rozładowania i uszkodzenia mechaniczne – nie stwarzają ryzyka wybuchu. W razie awarii nie uwalniają tlenu, co całkowicie eliminuje ryzyko podsycenia pożaru. Ponadto nie zawierają toksycznych metali ciężkich (jak kobalt czy nikiel), dzięki czemu są w 100% bezpieczne dla środowiska oraz użytkowników.
Tak. Inwerter Flex może sterować pompami ciepła wyposażonymi port Smart Grid. Najprościej jest wykorzystać port GEN w trybie buforu ciepła. Będzie potrzebny dowolny przekaźnik z cewką na 230VAC. Cewkę przekaźnika zasilamy L1 i N portu Gen inwertera, a styk przekaźnika podłączamy do portu Smart Grid pompy wg. schematu producenta pompy ciepła. W przypadku zaawansowanych integracji nasz zespół wsparcia technicznego chętnie udzieli wskazówek dla instalatorów jakie rozwiązanie zastosować, zapraszamy również na nasze zaawansowane szkolenia technicznie, gdzie szczegółowo wyjaśniamy, jak integrować takie rozwiązania.
Falownik posiada dedykowany port Modbus RTU oparty o interfejs RS485. Na życzenie klienta możemy przesłać listę rejestrów Modbus do integracji z Home Assistant. Wielu z naszych klientów aktywnie korzysta z tej formy integracji inwertera Flex z automatyką domową. Niezależnie od tego pracujemy nad własnym integratorem do HA i poinformujemy o gotowości projektu w stosownym czasie.
Inwerter posiada klasę szczelności IP65 i można go z powodzeniem wieszać w polskich warunkach na zewnątrz. Należy pamiętać, aby baterię EcoBSS umieścić w pomieszczeniu, w którym temperatura nie spada poniżej 10-15 stopni, ponieważ bateria w technologii LFP nie może ładować się w niskich temperaturach z pełną mocą. Bateria ma klasę szczelności IP20.
Inwerter hybrydowy w związku ze swoją wysoką mocą i duża ilością przetwarzanej energii musimy być efektywnie chłodzony. EcoBSS stosuje układ aktywnego chłodzenia z dużym radiatorem i wentylatorami. Poziom hałasu zależy od obciążenia. Rzeczywiście w godzinach najwyższej produkcji z PV, albo intensywnej sprzedaży w godzinach najwyższej ceny RCE hałas może być uciążliwy. Dlatego właśnie wraz z firmą EcoBSS opracowaliśmy już w Polsce dedykowany układ chłodzenia oparty o wydajne wentylatory o zmniejszonych obrotach i nazwaliśmy go SilentMode. Układ ten można w kilka minut zamontować do inwertera Flex i obniża on kilkukrotnie poziom dźwięku w stosunku do oryginalnych wentylatorów przy zachowaniu wydajności chłodzenia.
Flex jest wyposażony w kolorowy dotykowy wyświetlacz LCD o wysokiej rozdzielczości. Wszystkie funkcje inwertera dostępne są zarówno z wyświetlacza, jak i aplikacji.
Zapewniamy pełne wsparcie na miejscu w Polsce. Dysponujemy wykwalifikowanym polskim zespołem inżynierów i wsparciem technicznym, do którego możesz zadzwonić w każdej chwili. Posiadamy lokalny magazyn części zamiennych oraz urządzenia zastępcze na czas ewentualnej naprawy, dzięki czemu nie musisz czekać tygodniami na pomoc z zagranicy.
Nie. Nasza aplikacja jest w całości tworzona i rozwijana w Polsce przez polskich inżynierów, a dane przetwarzane są na serwerach w Warszawie. Dzięki temu interfejs jest intuicyjny, dobrze przetłumaczony, a sama aplikacja działa błyskawicznie i stabilnie, bez opóźnień wynikających z przesyłania danych na drugi koniec świata.
Nie musisz niczego demontować. FLEX oferuje pełną elastyczność dzięki technologii AC coupling. Możesz zostawić dotychczasowy inwerter sieciowy (lub mikroinwertery) i połączyć go z inwerterem FLEX oraz magazynem EcoBSS. Zapewnia to poprawną pracę starej instalacji i ładowanie baterii nawet po zaniku zasilania z sieci. Dodatkowo FLEX umożliwia podłączenie agregatu prądotwórczego (na benzynę, DIESEL lub gaz), który doładowuje baterie tylko wtedy, gdy brakuje w nich energii, co gwarantuje maksymalną oszczędność paliwa.
Tak, bez problemu. Inwerter FLEX poradzi sobie z niezbalansowanym obciążeniem do 50% swojej mocy na pojedynczej fazie. Dla modelu 12 kW oznacza to aż do 6 kW na jedną fazę. W zupełności wystarcza to do obsłużenia wymagających urządzeń, takich jak jednofazowy piekarnik, płyta indukcyjna, pralka czy suszarka, nawet jeśli odbiorniki w domu są rozłożone nierównomiernie.
Jak adresuje to FLEX: Przełączenie następuje automatycznie w mniej niż 10 ms (1/100 sekundy). Jest to czas niezauważalny dla większości domowych sprzętów – telewizor czy komputer nawet nie zgasną. Co więcej, system natywnie obsługuje zasilanie awaryjne (pełny backup) bez konieczności dokupowania zewnętrznych przełączników, co wyróżnia go na tle konkurencji. Inwerter FLEX 12 kW potrafi dostarczyć do 6 kW na jedną fazę, więc bez problemu zasili jednocześnie piekarnik, indukcję czy pralkę.
Inwerter Flex ma możliwość pracy z dowolnymi uniwersalnymi optymalizatorami. Wielokrotnie testowaliśmy takie rozwiązania i nie ma żadnych przeciwwskazań do stosowania optymalizacji w stringach podłączonych do wejść MPPT falowników Flex.
Falownik posiada dedykowany port Modbus RTU oparty o interfejs RS485. Na życzenie klienta możemy przesłać listę rejestrów Modbus do integracji z Home Assistant. Wielu z naszych klientów aktywnie korzysta z tej formy integracji inwertera Flex z automatyką domową. Niezależnie od tego pracujemy nad własnym integratorem do HA i poinformujemy o gotowości projektu w stosownym czasie.
Tak. Inwerter Flex może sterować pompami ciepła wyposażonymi port Smart Grid. Najprościej jest wykorzystać port GEN w trybie buforu ciepła. Będzie potrzebny dowolny przekaźnik z cewką na 230VAC. Cewkę przekaźnika zasilamy L1 i N portu Gen inwertera, a styk przekaźnika podłączamy do portu Smart Grid pompy wg. schematu producenta pompy ciepła. W przypadku zaawansowanych integracji nasz zespół wsparcia technicznego chętnie udzieli wskazówek dla instalatorów jakie rozwiązanie zastosować, zapraszamy również na nasze zaawansowane szkolenia technicznie, gdzie szczegółowo wyjaśniamy, jak integrować takie rozwiązania.
Gwarantem dla wszystkich produktów EcoBSS jest firma Heckman. Firma z doskonałą reputacją od wielu lat obecna na rynku OZE. Heckman świadczy zarówno serwis, jak i usługę wsparcia technicznego, zapewnia magazyn części zamiennych oraz urządzeń zastępczych.
